BAROMETRE DU E-COMMERCE EN TUNISIE vague 04

Dans cette enquête, le commerce électronique couvre tous les achats de produits ou services effectués via Internet sur des sites tunisiens ou des pages tunisiennes sur les réseaux sociaux avec tous les dispositifs et les moyens de paiement disponibles pour des besoins personnels ou professionnels.

Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Toutes les données personnelles resteront strictement confidentielles et seront traitées de façon anonyme dans une synthèse globale.

Votre contribution nous sera très utile pour comprendre vos besoins et attentes en matière de commerce en ligne.

Avez-vous déjà acheté sur Internet ?

A quelle fréquence approximativement effectuez-vous vos achats en ligne ?

Quels types de produits achetez-vous sur Internet ?

En moyenne combien dépensez-vous par mois pour vos achats sur internet?

Sur quel interface/canal électronique achetez-vous ?

Sur quel support achetez-vous en ligne habituellement ?

Quel mode de paiement utilisez-vous pour régler vos achats sur Internet ?

Pour quelle raison vous payez à la livraison ?

Pour vos règlements à la livraison de vos achats en ligne, quels moyens de paiement utilisez-vous ?

Pour vos règlements à la commande de vos achats en ligne, quels moyens de paiement utilisez-vous ?

Quels sont les modes de livraison que vous préférez ?

Quels sont d’après vous les critères les plus importants pour faire vos achats en ligne ?

D’après-vous, qu’est ce qui freine le plus l’achat en ligne ?

Vous êtes ?

Quel est votre tranche d'âge ?

Quel est votre statut ?

Quel est votre dernier diplôme obtenu ?

Quelle est votre revenu mensuel approximatif ?

De quels moyens de paiement disposez-vous ?

Quel est votre lieu de résidence ?

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